Every step of your connection, handled
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Accueil à la descente
Concierge en bas de passerelle, vérification de votre carte d'embarquement suivante.
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Transfert inter-terminaux
Navette dédiée ou véhicule sur tarmac selon le terminal et le délai disponible.
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Ré-enregistrement bagages
Récupération du tapis et ré-enregistrement si vos compagnies n'ont pas d'accord interline.
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Escorte porte suivante
Passage prioritaire en voie dédiée, indispensable sur les transits courts.
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Fast Track sûreté
Accompagnement jusqu'à la porte d'embarquement de votre vol suivant, suivi temps réel.
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Salon de transit
Accès salon Business ou First si le délai le permet.
Questions about CDG connections
Questions fréquentes
Quel délai minimum pour une correspondance CDG ?
60 min au même terminal, 75–90 min inter-terminaux avec accompagnement. Sans agent, ces délais peuvent être insuffisants en heure de pointe.
Que se passe-t-il si mon premier vol est retardé ?
L'agent suit votre vol en temps réel. En cas de retard critique, il contacte la compagnie du vol suivant et adapte le parcours ou anticipe le ré-enregistrement.
Mes vols sont sur le même billet, les bagages sont transférés automatiquement ?
Cela dépend des billets. L'agent vérifie ce point à la confirmation et adapte le parcours : récupération + ré-enregistrement si nécessaire, sans délai.
Mes deux billets sont séparés, c'est un problème ?
Non. L'agent vérifie la configuration à la confirmation et adapte le parcours si les bagages doivent être récupérés et ré-enregistrés. C'est justement dans ces situations que l'accompagnement change tout.
Si je rate ma correspondance, vous intervenez ?
L'agent suit votre vol en amont. Si un retard met la correspondance en danger, il contacte la compagnie suivante et cherche une solution avant même que vous atterrissiez.